Qu’est-ce que Yango ?

Yango est un service de transport urbain actif dans deux villes : Douala et Yaoundé. Il a été lancé au Cameroun le 15 novembre 2021 mais existe depuis quelques années dans plusieurs pays d’Asie Centrale, d’Europe, du Moyen-Orient et d’Afrique (Angola, Sénégal, Cote d’Ivoire, etc.).

L’idée de ce service c’est de rendre plus accessible les transports en ville pour toutes les couches de la population. En tant que filiale du groupe Yandex, société informatique européenne, elle fonctionne sur un vaste réseau de partenaires dans le monde.

Ce service séduit de milliers d’utilisateurs parce qu’il leur permet de gagner en temps ; il réduit le temps mis sur leurs trajets grâce à la géolocalisation utilisée.

Comment fonctionne l’application ?

L’application est une plateforme qui permet de commander un taxi ou de livrer des colis en ligne, elle utilise la connexion internet pour fonctionner. Pour réserver un taxi, l'utilisateur doit télécharger l'application dans son smartphone (android ou IOS), l'ouvrir, et activer sa géolocalisation.

En quelques minutes, le logiciel détermine la position de l'utilisateur et lui donne une estimation du temps que mettra le conducteur le plus proche pour arriver à son adresse. Par la suite, il a la possibilité de s’enregistrer via son numéro de téléphone et de planifier sa course (l’heure de départ, le niveau de confort voulu, adresses de départ et d'arrivée) et/ou de laisser un commentaire pour le conducteur souhaité.

Le cout du trajet est généré automatiquement par l'application, et le service minimum commence à partir de 200 FCFA. Kevin, consommateur vivant à Douala, se dit satisfait par l'entreprise qui "respecte ses engagements envers les clients".

Il faut noter que Yango rencontre de plus en plus de succès, la société ayant remporté le prix de la « meilleure application numérique de transport urbain » au Cameroun lors de la 12ème édition du PRIX ASCOM en avril dernier.

Vanessa Ntoh