Au Cameroun, c’est une bataille en règle que se livre le deux géants des télécoms du pays, le français Orange et le sud-africain MTN. En cause, l’obtention du marché de la digitalisation en cours du ministère de la Fonction publique. Tout récemment encore, un troisième opérateur s’est rajouté dans la course. Il s’agit d’un consortium formé par Epi-Use Labs et le marocain Arago Consulting.

En effet, jusqu’ici, la fonction publique camerounaise est le fief d’une grande anarchie administrative, marquée par une incapacité à gérer les archives qui s’empilent les uns sur les autres dans les couloirs de bureau. Dans ce contexte, il arrive plusieurs fois que des pièces de dossiers arrivent à disparaitre, lorsque ce n’est pas l’intégralité même du dossier. Si des avancées significatives ont été enregistrées avec notamment l’arrivée des systèmes comme Sigipes qui permettent un suivi en ligne par les usagers de leurs dossiers, beaucoup reste encore à faire.

Dans ce sillage, le directeur général de MTN Cameroun Hendrick Kasteel avait proposé le 28 août 2019 au ministre de la Fonction publique Joseph Lé une solution digitale globale qui comprend la dématérialisation, l’indexation et la réorganisation de la gestion du système des archives. Mais également de nouvelles capacités en matière d’audit et de besoins d’information. Une offre réitérée le 8 octobre lors d’une audience accordée au DG de MTN par le ministre Joseph Lé, qui avait reçu quelques jours plus tôt, le 26 septembre 2019 le DG d’Orange Frédéric Debord.

Source : Digital Business Africa